Conditions d'Utilisation

1. Description du Service

SmartVind fournit des machines distributrices modernes à écran tactile remplies de collations, de boissons et d'articles prêts-à-manger. Nous gérons l'installation, le réapprovisionnement, la maintenance et le support client pour les emplacements approuvés au Québec.

2. Éligibilité et Approbation

Le placement des machines est soumis à approbation en fonction de :

• L'adéquation de l'emplacement et le trafic piétonnier
• Les exigences électriques et d'espace
• L'accord d'accorder à SmartVind les droits exclusifs de distribution à l'emplacement

3. Responsabilités du Client

Les hôtes de location acceptent de :

• Fournir un espace et un accès électrique adéquats pour la machine
• Assurer un accès sécurisé pour le réapprovisionnement et la maintenance
• Ne pas interférer avec le fonctionnement de la machine ou les prix
• Informer SmartVind rapidement de tout dommage ou problème

4. Tarification et Paiement

Tous les prix des produits sont affichés sur la machine et facturés au moment de l'achat. Les paiements sont traités via débit, crédit ou méthodes sans contact. SmartVind se réserve le droit d'ajuster les prix à tout moment.

5. Remboursements et Support Client

Si un client rencontre un problème avec un achat, il doit contacter SmartVind directement en utilisant les coordonnées affichées sur la machine. Les remboursements sont traités dans les 24 heures suivant la vérification.

6. Maintenance et Réparations

SmartVind est responsable de toute maintenance, réparation et réapprovisionnement. Les hôtes de location ne sont pas responsables de l'entretien de la machine.

7. Résiliation

Chaque partie peut résilier l'accord de service avec un préavis écrit de 30 jours. SmartVind retirera la machine et réglera toutes les questions en suspens lors de la résiliation.

8. Limitation de Responsabilité

SmartVind n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services.

9. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.