Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2 février 2025

SmartVind (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de machines distributrices.

1. Informations Que Nous Recueillons

Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants :

  • Informations de Contact : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et nom de l'entreprise lorsque vous demandez un devis ou nous contactez.
  • Informations de Paiement : Données de transaction traitées via nos machines distributrices (nous ne stockons pas les détails complets de la carte de crédit).
  • Données d'Utilisation : Informations sur l'utilisation de la machine, les sélections de produits et les demandes de service.
  • Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil lorsque vous visitez notre site Web.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Fournir et maintenir nos services de machines distributrices
  • Traiter les transactions et gérer les remboursements ou les demandes de support client
  • Communiquer avec vous concernant les mises à jour de service, la maintenance et le support
  • Améliorer nos produits et services en fonction des modèles d'utilisation
  • Respecter les obligations légales et protéger nos droits

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Fournisseurs de Services : Processeurs de paiement et fournisseurs de services techniques qui aident à exploiter notre entreprise
  • Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
  • Transferts d'Entreprise : En relation avec une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder et recevoir une copie de vos informations personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'obligations légales)
  • Vous désabonner des communications marketing

6. Cookies et Suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :